Política de Privacidad
Última actualización: 15 de julio de 2026
En ZEIRO SPA (RUT 78.453.756-0), accesible desde newGenes, la privacidad de nuestros visitantes es una de nuestras principales prioridades. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que se recopilan y registran en nuestro sitio y cómo los utilizamos.
1. Información Recopilada
Para la prestación de nuestros servicios de e-commerce y personalización de prendas, recopilamos los siguientes datos de los clientes:
- Datos de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada de forma segura) y número de teléfono.
- Datos de Despacho: Dirección física de entrega (calle, depto/oficina, comuna y región) y el RUT del destinatario, necesarios para el despacho.
- Información de Perfil: Foto de perfil subida voluntariamente por el usuario (la cual es procesada y optimizada en formatos eficientes como WebP).
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar, preparar y facturar tus pedidos.
- Coordinar las entregas físicas o despachos a domicilio con la empresa de transporte Correos de Chile.
- Enviarte correos automáticos de confirmación de compra y notificaciones sobre el estado de preparación o despacho de tu pedido.
- Autenticar y proteger las cuentas de usuario de accesos no autorizados.
3. Protección de Datos y Seguridad
ZEIRO SPA implementa protocolos de seguridad avanzados para salvaguardar la información personal de los usuarios. Las contraseñas están sujetas a procesos de hash criptográficos irreversibles. Las sesiones de administración y transacciones cuentan con protecciones antifraude y control de intentos de fuerza bruta, bloqueando IPs de comportamiento malicioso.
4. Terceros y Enlaces Externos
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tus datos personales a terceros, a excepción de los intermediarios logísticos necesarios para completar la transacción (ej. Correos de Chile para despachos y Transbank para procesar pagos).
5. Derechos de Acceso y Rectificación
Los usuarios registrados pueden acceder a su perfil en cualquier momento para actualizar, modificar o corregir sus datos personales e historial de compras. Para la eliminación total de la cuenta, por favor contáctanos al correo de soporte.
6. Preguntas y Contacto
Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en escribirnos al correo oficial de asistencia de ZEIRO SPA: [email protected].